Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы

Государственное бюджетное учреждение города Москвы

Психоневрологический интернат № 16

Версия для слабовидящих

Новости


Координационный центр по вопросам социального стационарного обслуживания открылся в Москве

 

 

 

    Для жителей столицы открылся единый Координационный центр стационарного социального обслуживания. Специалисты центра будут сопровождать претендента или его представителя на любом этапе во время сбора документов для переезда в дом-интернат и проживания в нем. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

 

    «Мы продолжаем повышать качество социальных услуг в городе. Одно из нововведений — создание единого Координационного центра стационарного социального обслуживания. Специалисты центра будут сопровождать претендента или его представителя на любом этапе во время сбора документов для переезда в дом-интернат и проживания в нем. Теперь претенденту на оказание социальной помощи в стационарной форме будет достаточно знать один номер телефона, чтобы получить исчерпывающую информацию по движению своего дела. Эксперты горячей линии расскажут о необходимых документах для оформления путевки в дом-интернат и проинформируют о порядке действий при переезде в социальное учреждение. Также они помогут связаться с близкими, проживающими в интернатах. Специалисты подскажут статус рассмотрения пакета документов и проследят за своевременностью оказания социальной помощи.»,— рассказала вице-мэр.

 

    Ежегодно в Департамент труда и социальной защиты населения поступает не менее 3 тысяч обращений от москвичей по вопросам деятельности городских домов-интернатов для взрослых, в том числе по предоставлению информации о статусе рассматриваемых документов. Координационный центр поможет ускорить коммуникацию городских домов-интернатов с организациями городского здравоохранения, органами опеки, другими учреждениями соцзащиты. Полная информация о нуждах конкретного человека станет доступна всем участникам процесса организации помощи, а значит сделает помощь более адресной. Это еще один инструмент развития преемственности оказания помощи между городскими учреждениями.

 

    Эксперты Координационного центра станут своеобразными медиаторами, информаторами и помощниками человека, находящегося на сложном этапе своего жизнеустройства. Кроме того, горячая линия работает для сотрудников и проживающих в домах-интернатах людях и их близких как канал обратной связи о качестве работы домов-интернатов.

    При этом порядок получения социальной помощи в городе не изменится. Как и ранее, чтобы получить социальную помощь нуждающемуся, его родным или представителю необходимо обратиться с заявлением в любой центр госуслуг «Мои Документы».

    В октябре 2020 года открылась горячая линия психологической поддержки «Мы рядом». Изначально операторы помогали сотрудникам и подопечным социальных учреждений справиться с переживаниями и ограничениями, связанными с эпидемиологической ситуацией. Сейчас горячая линия продолжает работу в рамках Координационного центра, оказывая всестороннюю психологическую поддержку работникам, жителям домов-интернатов, а также их близким.

    Получить консультацию по стационарному социальному обслуживанию в городе Москве можно по телефону: 8-495-276-11-55.Горячая линия работает с 8 до 20 часов, без перерыва и выходных. Обращения также принимаются по электронной почте: Socialdom@mos.ru.

Ссылка на источник

21 апреля 2021 года

Отзывы

Благодарность за активное участие в фестивале "Безграничные реальности"

Поздравление и благодарность
От всей души хочу поздравить коллектив 4 отделения ПНИ 16 с Днем социального работника,пожелать здоровья,успехов,удачи и благополучия.Спасибо вам за ваш нелегкий,но такой нужный труд! Большое материнское спасибо и благодарность Кузьминой Елене Михайловне и Ольге Юрьевне Михайловой за их доброту,внимательность,чуткое и заботливое отношение!!!

115487, г. Москва, ул.Садовники, д.15

Телефон/факс: +7 (499) 612-24-97;

проезд: метро «Коломенское», далее авт. № 219 (2-ая остановка – Интернат)
2021 © ГБУ ПНИ №16
Размер шрифта: A A A
Изображения: Выключить Включить
Цвет сайта: Ц Ц Ц
обычная версия сайта